コンシューマー サービス

コンシューマー サービスのポイント早見表

対応アイテム

バッグ / 小物 / 財布 / 革靴

郵送対応

不明

特徴

• 上大岡・弘明寺で35年の実績
  イトーヨーカドー上大岡店で25年、弘明寺に移ってから10年営業を続けています。
• 直せる可能性を探る姿勢
  すぐに断らず、経験を生かして修理の方法を考えてくれます。
• 手頃な靴修理料金
  婦人靴のかかと修理900円〜など、日常の修理を気軽に頼めます。

口コミ・評判

Google口コミ：4.4/5（15件）

口コミでは、融通の利く対応と良心的な料金が評価されています。靴については、スニーカー側面の剥がれやかかとのすり減りを丁寧で丈夫に直してもらえた、愛用している靴の靴底の剥がれを親切に修理してもらえたという声があり、靴を大切に長く履きたい人におすすめだと書かれています。

革製品以外の口コミも多く、ほかの店で断られた特殊な鍵の合鍵を作ってもらえた、スーツケースのキャスター交換を1時間ほどで仕上げてもらえた、折りたたみ傘の骨を手頃な料金で直してもらえたといった声が寄せられています。一方で、包丁研ぎの仕上がりに不満を感じたという口コミや、店員の言葉づかいが気になったという口コミも見られます。気になる点は依頼の際に遠慮なく確認しておくと安心です。

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問い合わせ

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コンシューマー サービスの特徴

コンシューマー サービスは、イトーヨーカドー上大岡店のテナントとして25年間営業し、同店の閉店にともなって弘明寺に移転した修理店です。弘明寺に店を構えてからも10年を迎え、長く地域で営業を続けています。「物を大切に使い続けること」を大切にしており、すぐに「できません」と断るのではなく、経験と知恵を生かして「直せる可能性」を探るのがこの店の姿勢です。必要に応じて他業種を紹介するなど、無理のない提案も行っています。

中心となるのは靴の修理です。かかとのすり減りやヒール交換、靴底の剥がれの接着や縫い直し、つま先の補強、オールソール、巻革の交換、部分染めや染め替えなど、日常的な靴の修理に幅広く対応しており、きつい靴を伸ばすストレッチングや、大きすぎる靴を調整するインナーパッド、高すぎるヒールを低くするヒールカットなど、履き心地の悩みにも応じています。ダンスシューズや草履のかかとの修理も扱い、鞄の簡単な補修や染め替えも相談できます。

革製品以外では、ほかの店で断られた傘の修理や、スーツケースのキャスター交換、合鍵の作製、包丁・ハサミ研ぎ、印鑑の作製なども手がけています。昭和の雰囲気が残る落ち着いた店内で、人の話をしっかり聞く接客を大切にしています。

店舗は横浜市営地下鉄の弘明寺駅、弘明寺商店街口から徒歩1分ほどです。営業時間は週ごとに変わり、公式ホームページで告知されています。日曜日と月曜日を中心に休みとなるほか不定休があるため、来店前に確認しておくと確実です。問い合わせは電話やメール、ショートメールで受け付けており、写真を添えて相談することもできます。港南区や南区周辺では、スーツケースや複数の修理品を対象に、火・木・金曜日の夜に集配サービスの相談も受け付けています。

コンシューマー サービスが対応できる修理内容と料金の詳細

コンシューマー サービスでは、靴修理を中心に、鞄の補修や染め替えにも対応しています。以下は公式ホームページに掲載されている料金の一例で、別途消費税がかかります。

靴の修理

• かかとの修理：婦人靴900円〜、紳士靴1,800円〜
• コーナーアップ（一体型の靴底の片減りを補修・8mm厚）：婦人靴1,300円〜、紳士靴1,800円〜
• 半張りソール（つま先）：婦人靴1,900円〜、紳士靴2,200円〜

このほか、靴底の剥がれの接着・出し縫い、オールソール、巻革の交換、染め替え・部分染め、中敷き交換、ブーツのファスナーや滑り革の修理、当て革やホックの交換、ヒールカット、厚底カット、ストレッチング、インナーパッドによるサイズ調整などに対応しています。料金は靴の状態によって変わるため、店頭で見積もりを受けましょう。

鞄の補修・染め替え

鞄の簡単な補修や染め替えは、品物を見たうえで見積もりとなります。

そのほかの修理

スーツケースのキャスター交換（1か所2,200円〜）や傘の修理（1か所400円〜）、合鍵（600円〜）なども対応可能です。靴修理4足以上、傘修理3本以上、合鍵5本以上（特殊キーを除く）をまとめて依頼すると10%割引になるサービスもあります。混み具合によってはその場での修理ではなく預かりとなる場合もあると案内されています。

コンシューマー サービスはこんな人におすすめ

コンシューマー サービスは、弘明寺周辺で、靴の修理を手頃な料金で気軽に相談したい方に向いています。

・かかとのすり減りや靴底の剥がれを、手頃な料金で直したい方
・きつい靴を伸ばしたり、ゆるい靴を調整したりしたい方
・ほかの店で断られた修理を、もう一度相談してみたい方
・靴とあわせて、傘やスーツケースの修理もまとめて頼みたい方

コンシューマー サービスの店舗情報

公式サイト

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電話番号

090-4748-1653

アクセス

弘明寺駅より徒歩約1分

住所

神奈川県横浜市南区中島町4-85-4

マップ

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営業時間

週ごとに変動（公式ホームページで告知）

定休日

日曜日・月曜日・不定休

郵送対応

不明